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물건 포장 시 제대로 확인하고 보내시길 바랍니다.

작성자 최****(ip:)

작성일 2019-05-24 10:06:50

조회 150

평점 5점  

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내용

물건 받은 후 출장으로 약 2주일 후에 개봉했는데 알지네이트가 터져서 왔네요.

규정상 7일 이후 교환이 불가하다고 한건 이해하지만 물건을 제대로 포장해줘야하는거 아닌가요?

단순 변심으로 교환하는것도 아니고 회사실수로 하자있는 물건을 교환해달라고 얘기한건데 단호하게 규정만 얘기하는거

좋은 방식은 아닌거 같고 기분이 안좋네요.

다음부터는 이런 일 없도록 해주길 바랍니다.

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  • 작성자 협신물산

    작성일 2019-05-24 10:21:49

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 협신물산입니다.
    물품 수령 후 제품의 포장 제품의 훼손, 포함되어있지 않은 물건 등 하자가 발생하는 경우
    확인 후 7일 이내 회신 주셔야 제품의 교환과 환불이 가능한점 양해 부탁드립니다.
    고객님이 5월 3일 주문하신 상품은 연휴가 지나 5월 7일 출고되어 5월 8일 배송이 완료된걸로 확인됩니다.
    물품을 받으신지14일이 경과되어 도움드리지 못한점 죄송합니다.

    앞으로 더욱 신경서서 포장해 보내드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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