SFX korea와 같은 회사 인가요?? SFX kroea에 주문 넣었는데 협신물산에서 제품이 와서 ^^

여기다 문의 드립니다.

제가 얼마전 Smooth Cast325 를 구매했습니다. 사용을 하는데 탈포 과정에서 엄청나게 부풀어 올라 스폰지처럼 굳어버렸습니다. 마치 발포 우레탄처럼...

제품의 품질 문제인지 문의 드립니다.

예상되는 가능성은 

1. 가사 시간이 너무 짧아 탈포 도중 굳어서 

2. 제품 자체의 문제

로 판단되는데 

우선 

1. 가사시간이 짧아 탈포 도중 굳어서 그런거라면 어떻게 깨끗하게 생산가능한지요..탈포를 하지 않고 이용해봤지만 반투명이라 그런지 너무 기포가 너무 많이 보이던데요... (투명 우레탄의 경우 깨끗하게 잘 케스팅 되었는데 말이죠...)

사용법의 자세한 설명 부탁드립니다. 

2. 제품 자체의 문제라면 교환이나 환불은 어떻게 되는지요...

010-6687-3522로 연락 부탁드려요~